Phát hiện 1 xe lỗi, gần 6.000 chiếc VinFast VF 5 bị triệu hồi

VinFast mới đây chính thức công bố triệu hồi 5.912 chiếc xe VF 5 Plus sản xuất và bán tại Việt Nam trong giai đoạn từ tháng 03/2023 đến tháng 12/2023. Động thái này được thực hiện nhằm thay thế công tắc tổ hợp đằng sau vô lăng bên trái sau khi phát hiện lỗi thiết kế có thể ảnh hưởng đến an toàn của người sử dụng.

Thực tế, VinFast đã ghi nhận 01 trường hợp xe đã bán ra thị trường xuất hiện lỗi này, nhưng chưa xảy ra bất kỳ sự cố nào. Các xe được triệu hồi sẽ được thay thế miễn phí chi tiết nêu trên.

Sự cố liên quan đến đèn chiếu sáng phía trước trên một số xe VF 5 Plus khi xe hoạt động ở tốc độ từ 50-55 km/h và bật đèn ở chế độ tự động. Khi người lái gạt công tắc tổ hợp để bật xi-nhan trái một cách mạnh tay, đèn phía trước có khả năng bị tắt đột ngột, gây ra nguy cơ mất tầm nhìn trong thời gian ngắn.

Nguyên nhân của hiện tượng này đã được xác định là do lỗi thiết kế bảng mạch điều khiển từ nhà cung cấp linh kiện. Công tắc tổ hợp có diện tích tiếp điểm ngắn hơn ở chế độ AUTO so với các chế độ khác, dẫn đến việc chân tiếp xúc có thể dịch chuyển ra ngoài trong quá trình sử dụng và gây mất tín hiệu.

Để khắc phục, VinFast đã phối hợp cùng nhà cung cấp sản xuất bộ công tắc tổ hợp mới với bảng mạch điều khiển có diện tích tiếp điểm phù hợp, đồng thời triển khai chương trình triệu hồi xe để thay thế miễn phí cho khách hàng. Chương trình này áp dụng cho các xe được sản xuất từ tháng 03/2023 đến tháng 12/2023 và đã được bán ra tại Việt Nam.

VinFast đã thông báo về kế hoạch triệu hồi tới Cục Đăng kiểm Việt Nam và dự kiến bắt đầu triển khai từ ngày 19/02/2024. VinFast cho biết rằng khách hàng sẽ được liên hệ trực tiếp để sắp xếp lịch kiểm tra và thay thế linh kiện; thời gian kiểm tra và thay thế ước tính khoảng 40 phút cho mỗi xe.

Trong thời gian chờ đợi, khách hàng được khuyến cáo không sử dụng chế độ tự động “AUTO” cho đèn chiếu sáng và nên chuyển sang chế độ bật đèn thông thường để tránh gặp phải vấn đề nêu trên.