7 năm chinh phục khách hàng, 2 năm liên tiếp giành chiến thắng Car Choice Awards
![](https://www.xenhapgiare.com/wp-content/uploads/2023/12/7-nam-chinh-phuc-khach-hang-2-nam-lien-tiep.png)
![Hành trình ấn tượng của Volvo tại Việt Nam: 7 năm chinh phục khách hàng, 2 năm liên tiếp giành chiến thắng Car Choice Awards - Ảnh 1. Hành trình ấn tượng của Volvo tại Việt Nam: 7 năm chinh phục khách hàng, 2 năm liên tiếp giành chiến thắng Car Choice Awards - Ảnh 1.](https://autopro8.mediacdn.vn/134505113543774208/2023/12/28/frame-2-17037667975341588633332.png)
2016 là năm đánh dấu mốc lớn cho Volvo Cars tại thị trường Việt Nam. Thương hiệu ô tô Thuỵ Điển khi đó đã có lịch sử gần 100 năm, đã rất nổi tiếng trên khắp thế giới, nhưng lại hoàn toàn mới với khách Việt. Tầm quan trọng của sự kiện ra mắt thương hiệu Volvo Cars tại Việt Nam phần nào thể hiện qua sự góp mặt của Ngài đại sứ Thuỵ Điển, ông Pereric Hogberg.
![Hành trình ấn tượng của Volvo tại Việt Nam: 7 năm chinh phục khách hàng, 2 năm liên tiếp giành chiến thắng Car Choice Awards - Ảnh 2. Hành trình ấn tượng của Volvo tại Việt Nam: 7 năm chinh phục khách hàng, 2 năm liên tiếp giành chiến thắng Car Choice Awards - Ảnh 2.](https://autopro8.mediacdn.vn/134505113543774208/2023/12/28/664-17037667973211772639363.png)
Đúng như lời nói của Ngài Đại sứ Thuỵ Điển 7 năm trước, Volvo vẫn đang đi đúng lộ trình mang tới những giá trị nhân văn tới khách hàng Việt Nam.
Trước tiên, đó là trải nghiệm an toàn khi tham gia giao thông. XC90 – mẫu xe đầu tiên và cũng là sản phẩm “flagship” của Volvo Cars Việt Nam – có thể tự động phanh hoặc đánh lái trong những tình huống nguy hiểm bất ngờ, giữ đúng làn đường ngay cả khi tài xế thiếu tập trung, hay di chuyển theo tốc độ xe phía trước. Đó chỉ là một phần nhỏ trong danh sách rất dài những tính năng an toàn của xe Volvo. Toàn bộ những công nghệ thông minh với sự trợ giúp của lidar, radar và camera tiên tiến đều có mặt trên mọi dòng sản phẩm của Volvo hiện tại.
Bên cạnh đó, những chiếc xe Volvo còn được thiết kế nhằm đảm bảo an toàn tối đa cho người ngồi bên trong trong tình huống va chạm xảy ra. Khung xe được làm từ thép siêu cường, hệ thống bảo vệ khi lật xe, tựa đầu bảo vệ đốt sống cổ hay một hệ thống túi khí xung quanh khoang cabin… là những trang bị an toàn nổi tiếng trên xe Volvo.
![Hành trình ấn tượng của Volvo tại Việt Nam: 7 năm chinh phục khách hàng, 2 năm liên tiếp giành chiến thắng Car Choice Awards - Ảnh 3. Hành trình ấn tượng của Volvo tại Việt Nam: 7 năm chinh phục khách hàng, 2 năm liên tiếp giành chiến thắng Car Choice Awards - Ảnh 3.](https://autopro8.mediacdn.vn/134505113543774208/2023/12/28/2017-1703766797333776887083.png)
Giá trị nhân văn thứ hai đến từ yếu tố môi trường. Volvo là một trong những hãng xe sang tiên phong tại Việt Nam đưa ra thị trường những mẫu xe hybrid và plug-in hybrid. Dòng xe động cơ lai xăng – điện này ít xả thải ra môi trường, yên tĩnh, êm ái và phù hợp với cơ sở hạ tầng giao thông ở thời điểm này. Đây cũng là bước đệm để Volvo tiến tới phát triển và triển khai xe thuần điện bền vững trong tương lai. C40 Recharge là mẫu xe điện hứa hẹn sẽ mang đến trải nghiệm xanh mới cho khách hàng Volvo tại Việt Nam trong thời gian gần.
Tầm quan trọng của môi trường với Volvo còn thể hiện ở việc giảm dần sử dụng vật liệu nội thất da và thay bằng vật liệu khác thân thiện với môi trường. Định nghĩa về cao cấp và sang trọng đang thay đổi. Trong các sản phẩm xe điện mới của Volvo, khách hàng sẽ được chọn nội thất chất lượng cao sử dụng vật liệu tái chế và có phẩm chất sinh học, cũng như các loại sợi dệt và len pha cao cấp. Hãng xe Thuỵ Điển đặt mục tiêu sử dụng 25% vật liệu tái chế và tự nhiên trong xe mới.
Sự đón nhận của khách hàng Việt Nam trong suốt 7 năm qua cho thấy hướng tiếp cận nhân văn và bền vững của Volvo là hoàn toàn đúng đắn. Năm ngoái, doanh số Volvo đạt hơn 1.600 xe, tăng trưởng gấp rưỡi so với năm trước đó. Kết quả này khiến Việt Nam trở thành thị trường tăng trưởng nhanh bậc nhất thế giới của hãng xe Thuỵ Điển.
Sự thành công của Volvo tại Việt Nam còn thể hiện qua những giải thưởng danh giá như “Hàng ghế sau xe sang” của S90, “Xe sang cho đại gia đình” của XC90 tại Car Choice Awards (CCA) 2022, hay “Xe sang tiêu biểu cho gia đình” của XC90 tại Car Choice Awards 2023 thuộc Better Choice Awards (BCA) 2023. S90 và XC60 nhận được đề cử và nhận rất nhiều lượt bình chọn ở 2 hạng mục tương ứng “Xe dẫn đầu xu hướng” và “Đột phá công nghệ trên ô tô hiện đại” tại BCA 2023.
![Hành trình ấn tượng của Volvo tại Việt Nam: 7 năm chinh phục khách hàng, 2 năm liên tiếp giành chiến thắng Car Choice Awards - Ảnh 5. Hành trình ấn tượng của Volvo tại Việt Nam: 7 năm chinh phục khách hàng, 2 năm liên tiếp giành chiến thắng Car Choice Awards - Ảnh 5.](https://autopro8.mediacdn.vn/134505113543774208/2023/12/28/frame-3-17037667975481935509622.png)
Volvo XC90 là mẫu xe đầu tiên và duy nhất chiến thắng 2 lần Car Choice Awards và đều ở cùng hạng mục xe sang cho gia đình. Ở giải năm nay, XC90 ghi 5,542 điểm, cao vượt so với mẫu xe xếp ngay sau với chỉ 4,499 điểm ở cùng hạng mục “Xe sang tiêu biểu cho gia đình”.
![Hành trình ấn tượng của Volvo tại Việt Nam: 7 năm chinh phục khách hàng, 2 năm liên tiếp giành chiến thắng Car Choice Awards - Ảnh 6. Hành trình ấn tượng của Volvo tại Việt Nam: 7 năm chinh phục khách hàng, 2 năm liên tiếp giành chiến thắng Car Choice Awards - Ảnh 6.](https://autopro8.mediacdn.vn/134505113543774208/2023/12/28/2019-1703766797391809734108.png)
Khi giành được giải thưởng năm ngoái, mẫu SUV lớn nhất của Volvo còn được gọi vui là “người vệ sĩ bảo vệ đại gia đình”. Sở dĩ XC90 được gọi như vậy vì đây là mẫu xe mang đến sự an toàn tối đa cho tất cả hành khách ngồi bên trong. Gói Pilot Assist với những tính năng hỗ trợ lái tiên tiến nhất, camera 360 độ, hệ thống cảm biến xung quanh xe cùng một bộ khung thép cứng chắc khiến XC90 còn được gọi là “SUV an toàn bậc nhất thế giới”.
Về tiện nghi, XC90 mang đến một thiết kế tối giản theo triết lý Lagom của Thuỵ Điển nhưng vẫn sở hữu những trang bị cao cấp bậc nhất phân khúc, như âm thanh Bowers & Wilkins 19 loa, màn hình cảm ứng lớn như máy tính bảng, ghế tích hợp massage, sưởi, làm mát, nâng đùi, đệm lưng, cửa sổ trời toàn cảnh hay rèm che nắng sau. Hệ thống treo khí nén mang đến sự êm ái cho hành khách trên mọi cung đường.
Động cơ plug-in hybrid của XC90 Recharge vừa mạnh mẽ nhất phân khúc (hơn 460 mã lực), vừa tiết kiệm nhiên liệu, lại thân thiện khi sử dụng vì có thể cắm sạc mọi lúc, mọi nơi. Xe có thể vận hành độc lập gần 80 km chỉ bằng động cơ điện và pin Lithium-ion, rất phù hợp để mang đến trải nghiệm đi phố như xe điện.
![Hành trình ấn tượng của Volvo tại Việt Nam: 7 năm chinh phục khách hàng, 2 năm liên tiếp giành chiến thắng Car Choice Awards - Ảnh 7. Hành trình ấn tượng của Volvo tại Việt Nam: 7 năm chinh phục khách hàng, 2 năm liên tiếp giành chiến thắng Car Choice Awards - Ảnh 7.](https://autopro8.mediacdn.vn/134505113543774208/2023/12/28/2020-1703766797455901283157.png)
“Xe của Volvo nói chung và XC90 nói riêng không chỉ an toàn mà còn tinh tế trong việc thiết kế, từ bố trí vật liệu, thiết kế công nghệ để khi di chuyển, những người ngồi bên trong ở trong trạng thái rất yên tĩnh, nhẹ nhàng về tinh thần. Ở góc độ xe sang, xe đắt tiền, xe cao cấp cho gia đình thì có Volvo XC90. Hãng đã làm theo đúng tinh thần tối giản của người Bắc Âu”, ông Dương Quang, một trong những thành viên của Hội đồng thẩm định chung khảo BCA 2023, giải thích lý do chiến thắng của XC90.
![Hành trình ấn tượng của Volvo tại Việt Nam: 7 năm chinh phục khách hàng, 2 năm liên tiếp giành chiến thắng Car Choice Awards - Ảnh 8. Hành trình ấn tượng của Volvo tại Việt Nam: 7 năm chinh phục khách hàng, 2 năm liên tiếp giành chiến thắng Car Choice Awards - Ảnh 8.](https://autopro8.mediacdn.vn/134505113543774208/2023/12/28/frame-4-17037667975721058320764.png)
Ở hạng mục “Đột phá công nghệ trên ô tô hiện đại”, Volvo XC60 lọt danh sách đề cử và nhận được hơn 13.000 lượt bình chọn từ người tiêu dùng.
![Hành trình ấn tượng của Volvo tại Việt Nam: 7 năm chinh phục khách hàng, 2 năm liên tiếp giành chiến thắng Car Choice Awards - Ảnh 9. Hành trình ấn tượng của Volvo tại Việt Nam: 7 năm chinh phục khách hàng, 2 năm liên tiếp giành chiến thắng Car Choice Awards - Ảnh 9.](https://autopro8.mediacdn.vn/134505113543774208/2023/12/28/2018-1703766797369308433137.png)
So với các đối thủ trong phân khúc, Volvo XC60 Recharge nổi bật với nhiều công nghệ. Công nghệ ở đây ứng dụng cả ở trong tiện nghi nội thất, an toàn và vận hành.
Khi phân khúc xe sang của XC60 vẫn trung thành với động cơ xăng và hiện đại hơn có mild hybrid thì mẫu xe của Volvo đã tiến tới plug-in hybrid – loại hybrid tối tân nhất. Nhờ đó, XC60 Recharge trở thành xe mạnh nhất phân khúc (hơn 460 mã lực), có thể chạy điện xa nhất phân khúc (thực tế chứng minh quãng đường gần 80 km hỗn hợp tại Việt Nam) và tiện dụng nhất nhờ có thể tự sạc và cắm sạc.
Về công nghệ an toàn, XC60 sở hữu hàng loạt tính năng tương tự đàn anh XC90. Nhiều tính năng trên XC60 chưa từng xuất hiện trên các mẫu xe sang cùng phân khúc, dễ thấy nhất là gói hỗ trợ lái thông minh Pilot Assist. Nếu như XC90 được gọi là SUV an toàn bậc nhất thế giới thì XC60 cũng không hề kém cạnh.
Volvo cũng đưa nhiều công nghệ hiện đại vào trong khoang cabin XC60, nổi bật như ghế chỉnh điện 14 hướng có nhớ vị trí, lọc không khí tích hợp điều hoà, âm thanh Bowers & Wilkins hay bộ đôi màn hình lớn kết hợp màn hình hắt kính (HUD)…
![Hành trình ấn tượng của Volvo tại Việt Nam: 7 năm chinh phục khách hàng, 2 năm liên tiếp giành chiến thắng Car Choice Awards - Ảnh 10. Hành trình ấn tượng của Volvo tại Việt Nam: 7 năm chinh phục khách hàng, 2 năm liên tiếp giành chiến thắng Car Choice Awards - Ảnh 10.](https://autopro8.mediacdn.vn/134505113543774208/2023/12/28/frame-5-1703766797615427933577.png)
Hoà nhịp cùng cuộc sống hiện đại ngày nay, giới trẻ thành đạt hướng tới chọn những sản phẩm không chỉ an toàn mà còn đột phá, tạo nên xu hướng, thể hiện cá tính. Mẫu xe thứ 3 của Volvo lọt đề cử BCA 2023 là S90 ở hạng mục “Xe dẫn đầu xu hướng” với hơn 16.800 lượt bình chọn từ người tiêu dùng.
![Hành trình ấn tượng của Volvo tại Việt Nam: 7 năm chinh phục khách hàng, 2 năm liên tiếp giành chiến thắng Car Choice Awards - Ảnh 11. Hành trình ấn tượng của Volvo tại Việt Nam: 7 năm chinh phục khách hàng, 2 năm liên tiếp giành chiến thắng Car Choice Awards - Ảnh 11.](https://autopro8.mediacdn.vn/134505113543774208/2023/12/28/2021-17037667974721115208295.png)
So với các mẫu xe cùng phân khúc, Volvo S90 mang nét thiết kế rất đặc trưng: sang trọng, thanh lịch mà không hề phô trương đúng theo triết lý Lagom của người Thuỵ Điển. Kích thước của S90 lớn bậc nhất phân khúc với chiều dài gần 5 mét, gần bằng một số mẫu sedan ở hạng trên. Kích thước như vậy thường chỉ bắt gặp trên các phiên bản trục cơ sở dài được thiết kế chủ yếu phục vụ ông chủ ngồi phía sau.
Ở bên trong, trang bị tiện nghi của S90 cũng xứng tầm so sánh với phân khúc trên. Cửa sổ trời toàn cảnh chống UV, rèm che nắng, bệ tỳ tay lớn với cụm điều khiển riêng cho vị trí ghế VIP, âm thanh Bowers & Wilkins… cùng vật liệu da Nappa, gỗ Walnut mang đến không gian vừa sang trọng, đẳng cấp, vừa tiện nghi cho tất cả vị trí ngồi.
Trên một mẫu xe Volvo cao cấp như S90, một hệ thống an toàn đầy đủ nhất là trang bị bắt buộc. Gói Pilot Assist kết hợp camera 360 độ cùng hệ thống cảm biến va chạm xung quanh xe giúp người lái dễ dàng xoay sở chiếc sedan lớn trong phố cũng như mang đến sự an tâm cho người ngồi phía sau.
XC90, XC60, S90 cùng XC40, V60 và những dòng sản phẩm điện hoá sắp ra mắt sẽ viết tiếp câu chuyện về giá trị nhân văn của Volvo trong thời gian tới. Sự an toàn, thân thiện với môi trường cùng chiến lược phát triển bền vững đó cũng chính là bí quyết mang đến sự thành công cho Volvo, giúp thương hiệu Thuỵ Điển này chinh phục được khách hàng Việt Nam cho dù bước vào thị trường ở thời điểm mà phân khúc xe sang đã được nhiều hãng xe lớn khác khai thác.
Nguồn : Source link