Anh Tống Đức Độ là người đã bán một chiếc Mercedes-Benz G 63 AMG và 2 chiếc Range Rover bản trục cơ sở dài cho đại gia Quảng Ninh. Đây là 3 trong tổng số 7 chiếc SUV khủng nổi tiếng hai ngày trở lại đây, khi được vị đại gia Quảng Ninh đặt mua để thưởng Tết cho nhân viên.
Dưới đây là bài phỏng vấn nhanh về cảm nhận anh Độ trong và sau quá trình làm việc cùng vị đại gia đặc biệt kể trên.
Câu chuyện giữa anh và vị khách đó đã bắt đầu như thế nào?
Thật ra câu chuyện mua xe lần này không phải là điểm bắt đầu mối quan hệ giữa mình và vị khách đặc biệt này. Anh ấy là khách quen của showroom mình đã lâu và đặc biệt quan tâm tới những dòng xe bên mình kể từ thời điểm những chiếc Land Cruiser LC 300 mới được nhập về. Câu chuyện mua xe tặng cho nhân viên của anh cũng chỉ bắt đầu bằng câu nói đơn giản: “Anh muốn mua xe để phục vụ cho việc làm quà Tết.”
Trước khi mua 3 xe đó, vị khách đại gia có đặt ra tiêu chí chọn xe như thế nào không?
Không cần xem xét các dòng xe, thông số hay ưu nhược điểm, tiêu chí chọn xe của vị khách này đơn giản là những chiếc xe phải có sẵn, có giá bán hợp lý và phía bán phải cam kết có được chất lượng hậu mãi tốt.
Từ lúc hỏi tới khi quyết định mua, vị khách đó suy nghĩ trong bao lâu?
Anh ấy không suy nghĩ quá nhiều, chỉ mất khoảng 10-15 phút để đưa ra quyết định mua 3 chiếc xe.
Giàu có như vậy, họ có mặc cả không anh?
Không, họ không mặc cả. Họ chỉ hỏi đơn giản “Chú để cho anh giá nào?”. Mình nói một lời rồi họ chốt luôn.
Vậy còn có yêu cầu đặc biệt gì về ngày giờ giao xe không?
Cũng không luôn. Sau khi chốt mua, họ chuyển cọc rồi rồi nhắn chuyển xe xuống ngay cho họ. Đó là yêu cầu duy nhất.
Với một khoản tiền lớn như vậy, họ đã thanh toán cho phía anh bằng cách nào?
Tính tổng 3 chiếc xe có giá trị khoảng 25 tỷ đồng. Vị khách đó cọc trước luôn 80% tổng giá trị đơn hàng. Tất cả đều chuyển khoản, không sử dụng tiền mặt.
Chờ mình chút… anh ấy vừa chốt mua thêm một chiếc Porsche 911.
Bán vài xe một lúc như vậy, điều gì khiến anh Độ cảm thấy khó nhất?
Đây là lần đầu mình bán nhiều xe như vậy nên quả thật phần tiếp nhận thông tin thanh toán của khách hàng còn đôi chút bỡ ngỡ. Giấy tờ và hồ sơ cũng khá phức tạp nhưng may mắn được các đồng nghiệp ở Sơn Tùng Auto hỗ trợ, vì nếu có sai sót nhỏ về câu chữ thì việc làm lại rất mất thời gian, nhất là khi khách muốn lấy xe nhanh nhất có thể. Trong thời gian hoàn thành hồ sơ là 1 tuần, có lẽ mình nói chuyện với khách… còn nhiều hơn trả lời tin nhắn của người yêu.
Câu hỏi cuối, đâu là câu nói của vị khách này khiến anh ấn tượng và nhớ mãi tới tận bây giờ?
Đúng với phong thái của người muốn mua xe có sẵn, anh ấy nói rằng: “Chiếc xe có hơn 10 tỷ có gì mà phải đặt màu, lấy về mà sơn lại cho nhanh”. Anh ấy cũng ngỏ ý muốn mua thêm xe vào sau dịp Tết Nguyên Đán, điều kiện thì vẫn đơn giản như cũ, miễn là mức giá hợp lý và xe thì phải có ngay khi anh cần.
Cảm ơn anh đã chia sẻ.
Nguồn : Source link
